Política de Calidad
La Dirección de ATEC GESTIÓN DE INMUEBLES, S.L.U. consciente de la importancia de la calidad a la hora de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ha decidido llevar a cabo la gestión de la calidad implantando en ATEC GESTIÓN DE INMUEBLES, S.L.U. un Sistema de Gestión de la Calidad que sea efectivo y eficiente, logrando así los beneficios de todas las partes interesadas, con el compromiso por la Dirección de la mejora continua y la adaptación a nuevos cambios.
La Dirección promoverá el concepto de mejora continua, como objetivo permanente, así como, sostener e incrementar la satisfacción de todos nuestros clientes.
Las directrices generales que se establecen para la consecución de estos objetivos son las siguientes:
- Lograr plena satisfacción de todos nuestros clientes, proporcionándoles servicios de mantenimiento y gestión, así como la comprobación de desperfectos y la realización de estudios de situación técnica y urbanística de activos inmobiliarios acordes con los requisitos, necesidades, expectativas y especificaciones establecidas, incluyendo los requisitos legales de aplicación..
- Establecimiento de una sistemática documentada (o normalización) para asegurar la calidad de todos nuestros servicios.
- Implantación en ATEC GESTIÓN DE INMUEBLES, S.L.U. de la mejora continua como norma de conducta.
- Determinar los riesgos y oportunidades que es necesario abordar para prevenir o reducir efectos no deseados y lograr la mejora
El Sistema de Gestión de la Calidad ha sido elaborado y ha de ser mantenido de forma que se trabaje sobre la prevención de los defectos, más que sobre su corrección.
Nuestro lema es CALIDAD Y SATISFACCIÓN.
La eficiencia del Sistema de Gestión de Calidad es responsabilidad directa de la Dirección. En su nombre y representación, el Responsable de Calidad supervisará su implantación, desarrollo y mantenimiento, evaluando su adecuación y aplicación correcta.
Para ello, el Responsable de Calidad tiene la autoridad necesaria para intervenir en todos los departamentos de ATEC GESTIÓN DE INMUEBLES, S.L.U., en la medida que estime conveniente, para comprobar la efectividad del Sistema de Gestión de la Calidad.
Como Dirección, me comprometo a desarrollar las directrices que en aspectos de Calidad se fijan en esta política y en la documentación del sistema de gestión de calidad.
Fdo.: La Dirección de ATEC GESTIÓN DE INMUEBLES, S.L.U.
Dña. HELMA ESCUDERO MEIRIÑO